Rękojmia Pisma – Wzór



Rękojmia Wzór Pisma
Rękojmia Pisma
PDF WORD
Ocenie: ⭐⭐⭐⭐ 4,27 [4714]
Otwórz




Wzór Rękojmia Pisma

1. Sprzedawca:

  • Imię i nazwisko:
  • Adres zamieszkania:
  • Numer telefonu:

2. Kupujący:

  • Imię i nazwisko:
  • Adres zamieszkania:
  • Numer telefonu:

3. Przedmiot sprzedaży:

  • Nazwa:
  • Opis:
  • Cena zakupu:

4. Warunki gwarancji:

Przedmiot sprzedaży objęty jest gwarancją na okres [określ liczbę] lat od daty zakupu. Warunki gwarancji obejmują:

  1. Konserwację i naprawę w razie awarii. W przypadku uszkodzenia przedmiotu objętego gwarancją, sprzedawca zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy lub wymiany uszkodzonych części.
  2. Zwrot pieniędzy w przypadku niemożności naprawy przedmiotu. Jeżeli naprawa przedmiotu objętego gwarancją nie będzie możliwa, sprzedawca zwróci pełną wartość zakupu.
  3. Bezpłatną pomoc techniczną. Sprzedawca udzieli kupującemu wszelkich niezbędnych informacji i porad związanych z użytkowaniem przedmiotu.

5. Wyłączenia gwarancji:

Gwarancja nie dotyczy uszkodzeń powstałych w wyniku:

  • Nieprawidłowego użytkowania przedmiotu.
  • Nieprawidłowego przechowywania przedmiotu.
  • Nieautoryzowanych napraw i modyfikacji przedmiotu.
  • Niezgodności z instrukcją obsługi.

6. Postanowienia końcowe:

  • Niniejsza rękojmia pisma stanowi pełne porozumienie między stronami i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia.
  • Zmiany w warunkach gwarancji wymagają pisemnej formy i akceptacji obu stron.

Ustalenia w niniejszym dokumencie stanowią wiążące zobowiązanie sprzedawcy oraz kupującego.

  Pisma Do Komornika O Odblokowanie Konta Bankowego - Wzór



Jak napisać Rękojmia Pisma

FAQ Rękojmia Wzór Pisma

1. Czym jest rękojmia?
Rękojmia to przysługujące konsumentowi uprawnienie wynikające z przepisów prawa do żądania naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadku stwierdzenia wady towaru.
2. Kiedy mogę skorzystać z rękojmi?
Możesz skorzystać z rękojmi, jeśli zakupiony przez Ciebie towar posiada wady, które wystąpiły przed upływem dwóch lat od momentu dostarczenia go do Ciebie.
3. W jaki sposób mogę zgłosić wadę towaru?
Zgłoszenie wady towaru powinno być złożone do sprzedawcy na piśmie, najlepiej za pomocą pisma poleconego. W zgłoszeniu powinieneś dokładnie opisać wadę oraz żądanie, np. naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia wady?
Do zgłoszenia wady towaru warto dołączyć kopię dowodu zakupu oraz wszelkie inne dokumenty potwierdzające zakup (np. fakturę, paragon). Wszystkie te dokumenty będą służyć do udokumentowania Twojego roszczenia.
5. Czy mogę od razu żądać zwrotu pieniędzy?
Nie, najpierw sprzedawca ma prawo do naprawy lub wymiany wadliwego towaru. Dopiero w przypadku, gdy naprawa nie jest możliwa lub nie przynosi efektu, możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy.
6. Jak długo sprzedawca ma czas na rozpatrzenie mojego zgłoszenia?
Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć Twoje zgłoszenie w ciągu 14 dni od jego otrzymania. W razie potrzeby może jednak przedłużyć ten termin, ale tylko o kolejne 14 dni – musi jednak poinformować Cię o takiej decyzji.
7. Czy mogę domagać się naprawy w warsztacie wybranym przeze mnie?
Nie, sprzedawca ma prawo wybrać warsztat, w jakim dokona naprawy wadliwego towaru. Może to wynikać zarówno z zawartej umowy, jak i z przepisów prawa.
8. Czy sprzedawca musi pokryć koszty naprawy?
Tak, sprzedawca ma obowiązek pokrycia kosztów naprawy wadliwego towaru, w tym także kosztów przesyłki lub dostarczenia towaru do miejsca naprawy i z powrotem.
9. Kiedy mogę odstąpić od umowy?
Możesz odstąpić od umowy w przypadku poważnej wady towaru, która uniemożliwia jego prawidłowe użytkowanie lub gdy sprzedawca nie podejmuje działań w celu naprawy lub wymiany wadliwego towaru. Odstąpienie od umowy powinno być zgłoszone na piśmie.
10. Czy muszę zwrócić towar po odstąpieniu od umowy?
Tak, po odstąpieniu od umowy musisz zwrócić towar sprzedawcy, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu pieniędzy w tym samym terminie.
11. Czy mogę zgłosić wadę towaru bezpośrednio producentowi?
Tak, możesz zgłosić wadę towaru bezpośrednio producentowi, zwłaszcza jeśli sprzedawca nie podejmuje działań w celu naprawy lub wymiany wadliwego towaru. Producent jest odpowiedzialny za wady wynikające z wadliwej produkcji.
12. Jak długo trwać może proces reklamacyjny?
Proces reklamacyjny powinien być rozpatrzony przez sprzedawcę w ciągu 30 dni od dnia jego rozpoczęcia. Jeśli sprzedawca nie rozpatrzy Twojego roszczenia w tym terminie, możesz się zwrócić do sądu.
13. Czy rękojmia obejmuje tylko nowy towar?
Nie, rękojmia dotyczy zarówno nowego, jak i używanego towaru, o ile został on zakupiony od przedsiębiorcy i posiada wady, które wystąpiły przed upływem dwóch lat od momentu dostarczenia towaru do Ciebie.
14. Czy rękojmia dotyczy także zakupów dokonanych przez internet?
Tak, rękojmia dotyczy również zakupów dokonanych przez internet. Kupujący ma takie same prawa w przypadku wystąpienia wadliwego towaru, jak w przypadku zakupów dokonanych w sklepie stacjonarnym.
15. Gdzie mogę uzyskać wzór pisma reklamacyjnego?
Możesz znaleźć wzór pisma reklamacyjnego na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) lub skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie konsumenckim.


Dodaj komentarz