Reklamacji Obuwia – Wzór

Wzór – (Otwórz)

PDF

PDF – (Otwórz)

WORD DOC

WORD – (Otwórz)
Wzór Reklamacji Obuwia
Reklamacji Obuwia
WORD -PDF
Ocenie: ⭐⭐⭐⭐ 4,0 [2165]
Otwórz

Rrzykład

Przykład – (Otwórz)

Szablon

Szablon – (Otwórz)
PDF
WORD DOC
Rrzykład
Szablon
Jak napisać Reklamacji Obuwia
Otwórz

Wzór Reklamacji Obuwia

Numer klienta:

Data:

Nazwa sklepu:

Adres sklepu:

Imię i nazwisko klienta:

Adres zamieszkania klienta:

Numer telefonu klienta:

Adres e-mail klienta:

Dział reklamacji:

Adres dostawy:

Data zakupu:

Numer faktury:

Szczegóły reklamacji:

Produkt:

  1. Nazwa produktu:
  2. Numer katalogowy:
  3. Rozmiar:
  4. Kolor:

Opis reklamacji:

  • Defekt:
  • Opis defektu:
  • Data wystąpienia defektu:

Załączniki:

  • Kopie paragonów/faktur zakupu:
  • Zdjęcia produktu:

Oświadczenie:

Niniejszym oświadczam, że przedmiotowa reklamacja jest zgodna z prawdą, a wszelkie zasoby i dokumenty przedstawione w ramach reklamacji są autentyczne.

Podpis klienta:

Otwórz – Wzór Reklamacji Obuwia
WORD
PDF

Jak napisać Reklamacji Obuwia

FAQ Wzór Reklamacji Obuwia

Pytanie 1: Jak zareklamować obuwie?
Aby zareklamować obuwie, należy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny na naszej stronie internetowej. Następnie, należy dołączyć go do paczki z reklamowanym obuwiem i wysłać na nasz adres.
Pytanie 2: Jakie informacje powinien zawierać formularz reklamacyjny?
Formularz reklamacyjny powinien zawierać: dane osobowe klienta, numer zamówienia, opis problemu z obuwiem oraz życzenie klienta co do sposobu rozpatrzenia reklamacji.
Pytanie 3: Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Przyjmujemy reklamacje do rozpatrzenia w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki. Następnie, staramy się rozpatrzyć reklamację w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty otrzymania.
Pytanie 4: Co się stanie, jeśli reklamacja zostanie uznana?
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, klient ma prawo do: naprawy obuwia, wymiany na nowy egzemplarz lub zwrotu pieniędzy.
Pytanie 5: Jakie są przyczyny odrzucenia reklamacji?
Przyczyny odrzucenia reklamacji mogą być różne, np.: uszkodzenia mechaniczne spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem, brak dowodu zakupu, usunięcie metek itp.
Pytanie 6: Czy muszę zachować paragon lub fakturę zakupową?
Tak, aby zareklamować obuwie, konieczne jest zachowanie paragonu lub faktury zakupowej. Jest to niezbędne do udowodnienia zakupu oraz gwarancji.
Pytanie 7: Czy muszę posiadać oryginalne opakowanie do złożenia reklamacji?
Choć oryginalne opakowanie nie jest wymagane, zalecamy zachowanie go w celu ułatwienia zwrotu lub wymiany reklamowanego obuwia.
Pytanie 8: Jakie są koszty zwrotu lub wymiany reklamowanego obuwia?
Koszt zwrotu lub wymiany reklamowanego obuwia pokrywany jest przez nas. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.
Pytanie 9: Jak długo mam czas na zwrócenie reklamowanego obuwia?
Klient ma 14 dni na zwrócenie reklamowanego obuwia od daty otrzymania decyzji reklamacyjnej.
Pytanie 10: Czy mogę zareklamować obuwie, jeśli zostało zakupione w innym sklepie?
Nie, jeżeli obuwie zostało zakupione w innym sklepie, reklamację należy zgłosić bezpośrednio do tego sklepu zgodnie z ich procedurami reklamacyjnymi.
Pytanie 11: Czy reklamowane obuwie musi być w oryginalnym stanie?
Tak, reklamowane obuwie powinno być w oryginalnym stanie, bez widocznych uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem.
Pytanie 12: Czy mogę zareklamować obuwie po okresie gwarancji?
Nie, gwarancja obejmuje określony czas, po którym reklamacje nie są już przyjmowane. W przypadku pojawienia się problemu po upływie gwarancji, należy zgłosić się bezpośrednio do naszego serwisu naprawczego.
Pytanie 13: Czy mogę anulować reklamację, jeżeli problem został rozwiązany?
Tak, jeżeli problem został rozwiązany przed rozpatrzeniem reklamacji, może ona zostać anulowana. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem reklamacji.
Pytanie 14: Czy mogę złożyć reklamację na obuwie zakupione za granicą?
Tak, można złożyć reklamację na obuwie zakupione za granicą. Proces reklamacyjny jest taki sam, ale koszty transportu mogą być wyższe ze względu na odległość.
Pytanie 15: Jak mogę skontaktować się z działem reklamacji?
W celu skontaktowania się z naszym działem reklamacji, można skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej. Można również zadzwonić na naszą infolinię lub wysłać wiadomość e-mail.
Otwórz – Wzór Reklamacji Obuwia
  Klepsydra - Wzór

Dodaj komentarz